Política de privacidad

En Masaje y Osteopatía José Vale respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con la consulta:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y/o correo electrónico.
• La información que decidas aportar sobre tu motivo de consulta. Esta información puede incluir datos de salud, considerados una categoría especial de datos (art. 9 RGPD), que solo se tratan cuando tú los facilitas para poder valorar y prestar el servicio.

No recogemos datos a través de formularios automatizados en la web: el contacto se realiza por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

3. ¿Con qué finalidad?

• Atender tu solicitud de información o de cita.
• Gestionar la agenda y prestar el servicio de osteopatía, incluido su seguimiento asistencial.
• Mantener la comunicación necesaria contigo en relación con la consulta.

4. Legitimación (base jurídica)

• Tu consentimiento al ponerte en contacto (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Respecto a los datos de salud, su tratamiento con fines de asistencia sanitaria por un profesional (art. 9.2.h RGPD) y/o tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo?

Conservamos tus datos mientras dure la relación con la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (entre ellos, la normativa sobre documentación clínica). Después se suprimen de forma segura.

6. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web colaboran los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento web: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107 (EE. UU.)), que puede registrar datos técnicos de acceso. Más información en su política de privacidad.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.), para mostrar la ubicación de la consulta en la página de contacto.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a EE. UU., amparadas en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o el marco EU-US Data Privacy Framework).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos (derecho al olvido).
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escríbenos a osteopatiaviveiro@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, y para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

En el caso de tratamientos a menores, los datos son facilitados por sus padres, madres o tutores legales, que consienten el tratamiento en su nombre.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la consulta. Te recomendamos revisarla periódicamente.